Política de privacidad

Tus prácticas son extremadamente sensibles y las tratamos así. Sabemos que en una práctica de asilo puedes hablar de hechos muy personales. Por eso la privacidad no es un extra: es el centro del diseño.

1. Qué guardamos. Tu correo y nombre (para tu cuenta), tu plan de pago (sin datos de tarjeta: eso lo maneja Stripe) y, si decides guardarlas, tus simulaciones (preguntas, respuestas transcritas y métricas).

2. Cifrado. Todos los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan cifrados en reposo en Firebase (Google Cloud). El acceso a tus simulaciones está restringido a tu propia cuenta mediante reglas de seguridad.

3. Con quién se comparte. Con NADIE para fines comerciales. Nunca vendemos datos. Para funcionar usamos procesadores: Firebase (cuentas y base de datos), Stripe (pagos) y OpenAI (procesar tu voz y generar preguntas/reportes). OpenAI no usa los datos enviados por API para entrenar sus modelos. No compartimos tu información con USCIS ni con ninguna autoridad, salvo orden judicial válida.

4. Borrado. Puedes borrar cualquier simulación o tu cuenta completa cuando quieras, desde tu panel o escribiéndonos. El borrado es real y permanente en nuestros sistemas.

5. Consejo de seguridad. Si compartes tu computadora o teléfono, cierra sesión al terminar. Puedes practicar sin usar nombres reales de terceros si eso te da más tranquilidad.

6. Menores. El servicio es para mayores de 18 años.

7. Contacto. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos al correo de soporte que aparece en el pie de página.